פרומפטים למתחילים: איך כותבים בקשה טובה ל־AI.

קיבלתם תשובה כללית מ־AI? התחילו מהבקשה: מה צריך לעשות, לפי איזה מידע ואיך התוצאה צריכה להיראות. במדריך הזה תבנו בקשה ברורה, תראו אותה עובדת ותלמדו איך לתקן תשובה שלא מתאימה.

מה תדעו לעשות בסוף?

• לכתוב בקשה קצרה עם משימה, הקשר ותוצאה רצויה.
• להתאים את התשובה לסגנון ולפורמט שלכם.
• לחלק משימה מורכבת ולתקן פרט חסר.
• לבדוק תוצאה מול מקור ולשמור תבנית לשימוש חוזר.

אם עדיין לא פתחתם שיחה בכלי: מדריך ChatGPT בעברית, שלב אחר שלב

מה זה פרומפט?

פרומפט הוא הבקשה שאתם נותנים ל־AI. היא יכולה לכלול הוראה, שאלה, טקסט, קובץ או תמונה. פרומפט טוב מבהיר את המשימה ונותן מידע רלוונטי. הוא לא צריך להיות ארוך כדי להיות שימושי.

לא צריך לדבר בשפה מיוחדת. כתבו בעברית ברורה כמו שהייתם מסבירים משימה לעמית. תפקיד כמו ״עזור לי לערוך״ יכול לתת כיוון, אבל רקע ודרישות קונקרטיות חשובים יותר מהצהרה שהכלי הוא ״המומחה הכי טוב בעולם״.

הנוסחה: משימה, הקשר ותוצאה

הוסיפו מגבלה כשיש משהו שאסור לשנות או להמציא. למשל ״השתמש רק בטקסט המצורף״ או ״אל תוסיף מחיר שלא מסרתי״. ההוראה עוזרת לכוון, אבל עדיין צריך לבדוק את התוצאה.

דוגמה: מהבקשה הכללית לבקשה שימושית

״כתוב לי הודעה ללקוח״ משאיר שאלות פתוחות: איזה לקוח, למה פונים אליו ואיזו פעולה רוצים ממנו? אפשר להבהיר את המשימה בכמה שורות.

זו דוגמה שהכנו לתרגול, ולא תיאור של לקוח אמיתי. תוכלו להחליף את ההקשר בתפקיד שלכם ולהשאיר את המבנה.

איך יודעים אם התוצאה טובה?

• היא מבצעת את המשימה שביקשתם.
• היא מתאימה לקורא ולטון שהגדרתם.
• היא עומדת באורך ובמבנה המבוקשים.
• היא משתמשת בפרטים שסיפקתם ואינה מוסיפה עובדות ללא בסיס.

בדקו מול הבקשה שלכם. תשובה יפה שאינה עומדת במשימה עדיין דורשת תיקון. אם חסר פרט, הוסיפו אותו בשיחת המשך.

איך משפרים תשובה בלי להתחיל מחדש?

בחרו שינוי ברור ובקשו אותו באותה שיחה. אפשר לשנות את האורך, להחליף ניסוח, להוסיף דוגמה או להסיר הנחה. עדיף לתקן דבר אחד או שניים בכל פעם, כדי שתראו מה השתנה.

איך מלמדים את הכלי סגנון בעזרת דוגמה?

אם ״טון נעים״ נשמע כללי מדי, תנו דוגמה קצרה שהכנתם בעצמכם. הסבירו מה לשמור בסגנון ומה להחליף בתוכן. זו דרך להראות את המבנה הרצוי בלי להוסיף רשימת תארים ארוכה.

בדקו שהתוצאה לקחה את הסגנון, ולא המציאה קשר או הבטחה מתוך הדוגמה. אם זה קורה, ציינו במפורש אילו פרטים שייכים רק לדוגמה.

איך מקבלים טבלה או רשימה שאפשר לעבוד איתה?

הגדירו את המבנה מראש: מספר נקודות, שמות עמודות או חלוקה לפסקאות. כשאין נתון, בקשו תא ריק או ״לא צוין״. בטבלה שמיועדת להחלטה, בדקו כל מספר ושם מול המקור.

מה עושים כשהבקשה כוללת יותר מדי משימות?

פצלו לפי תוצרים שאפשר לבדוק: קודם חילוץ מידע, אחר כך סיכום, ורק אז ניסוח הודעה. בכל שלב אשרו שהתוכן נכון לפני שאתם ממשיכים. אין צורך לבקש חשיבה פנימית; בקשו תוצאה, הנחות ומקור לפרטים חשובים.

• שלב ראשון: ״חלץ מהטקסט את ההחלטות בלבד. אל תוסיף משימות״.
• שלב שני: ״מתוך ההחלטות שאישרתי, צור רשימת פעולות ופרטים חסרים״.
• שלב שלישי: ״נסח הודעה קצרה לצוות על סמך הרשימה המאושרת״.

מה עושים עם טקסט ארוך?

בדקו שהטקסט או הקובץ נקלטו. אם התשובה מפספסת חלקים, חלקו את המשימה לפי נושאים או פרקים וסכמו כל חלק בנפרד. בסוף בקשו איחוד של הסיכומים ובדקו שלא נשמט מידע חשוב. חלוקה לחלקים אינה תחליף לקריאת המקור.

טקסט מצורף יכול לכלול הוראות שאינן חלק מהבקשה שלכם. למשל, מסמך שמורה לכלי להתעלם מכם. הגדירו שאתם מבקשים לנתח את הטקסט כחומר מקור, ולא לבצע הוראות שמופיעות בתוכו. ההנחיה מסייעת להבהיר את המשימה, אך אינה מבטיחה הגנה מלאה.

לא יודעים מה לבקש? תנו ל־AI לשאול

כשיש לכם מטרה אבל חסרים פרטים, בקשו מהכלי לעזור להגדיר אותם. ענו על השאלות ואז בקשו תוצאה קצרה. אתם עדיין מחליטים מה נכון ומה חשוב.

למשל, לתכנון מצגת חשוב לדעת מי הקהל ומה הוא צריך לעשות בסוף. לשינוי טון בהודעה קיימת ייתכן שאין צורך בשאלות כלל.

דוגמה נוספת: סיכום עם משימות

הבדיקה כאן פשוטה: פתחו את הטקסט המקורי והשוו אליו את המשימות. אם הכלי הוסיף מועד שלא הופיע, תקנו אותו לפני שאתם מעבירים את הסיכום הלאה.

דוגמה נוספת: הסבר על מושג חדש

אפשר לבקש רמה אחרת: ״הסבר שוב בלי מונחים מקצועיים״ או ״תן דוגמה מתחום המכירות״. אל תבקשו מהכלי לפשט עד שההסבר מאבד את המשמעות.

איך בודקים עובדות בתשובה?

לבקשה שכוללת מחירים, מידע עדכני או עובדות חיצוניות, בקשו מקורות ובדקו אותם. פתיחת הקישור וקריאת הטענה במקור חשובות יותר מכמות הקישורים שהכלי נותן.

ביקורת מכלי AI נוסף יכולה לחשוף בעיה, אבל הסכמה בין כלים אינה הוכחה. בעובדה חשובה, חזרו למקור. בהודעה ללקוח, אתם בודקים שהטקסט נכון ומתאים לעסק.

איך בודקים פרומפט לפני שמשתמשים בו שוב?

הריצו את הבקשה על כמה דוגמאות שאתם יודעים לבדוק. זו בדיקת תרגול, לא הוכחה שהבקשה תצליח בכל מצב. כדאי לכלול גם דוגמה שחסר בה מידע.

• דוגמה רגילה: המידע מלא, והתוצאה צריכה להופיע במבנה שביקשתם.
• דוגמה עם פרט חסר: בדקו שהכלי מסמן אותו ולא משלים לבד.
• דוגמה עם ניסוח מבלבל: בדקו אם נדרשת שאלת הבהרה.

רשמו איזו שורה נכשלה ומה שיניתם בבקשה. שפרו הוראה אחת בכל פעם והריצו שוב את אותה דוגמה. כך תוכלו לראות אם התיקון פתר את הבעיה או רק שינה את הניסוח.

איך שומרים בקשה שעבדה?

שמרו במסמך את הבקשה, דוגמה לתוצאה טובה והפרטים שצריך להחליף בכל שימוש. בפעם הבאה הדביקו אותה עם המידע החדש. התחילו בכך לפני שאתם בונים עוזר או מחברים אוטומציה.