01
אדם בהחלטות הרגישות
מחיר, התחייבות, פרסום או מקרה חריג יכולים לעצור לאישור במקום להישלח אוטומטית.
אוטומציה עסקית מבוססת AI
איפה זה עובד
מכירות
כל ליד נכנס למערכת, מקבל תגובה, משויך לאדם הנכון וממשיך למעקב בלי העתק-הדבק.
שירות
שאלות חוזרות מקבלות תשובה, פניות מסווגות ומקרים מורכבים עוברים לאדם עם כל ההקשר.
תפעול
המידע עובר בין CRM, טפסים, מייל, WhatsApp וגיליונות, והצוות רואה תמונה עדכנית במקום אחד.
תרחישים לדוגמה
משרד שירותים
קליניקה או מרכז טיפולים
צוות תפעול
ממפים לפני שבונים
01
עוברים עם האנשים שעושים את העבודה על משימות חוזרות, צווארי בקבוק ומידע שנתקע בין מערכות.
02
בוחרים תהליך שאפשר למדוד, מגדירים תוצאה רצויה ומחליטים איפה אוטומציה מספיקה ואיפה צריך AI.
03
מחברים את הכלים והנתונים של העסק, מוסיפים אישורים ובקרות ובודקים את התהליך על מקרים אמיתיים.
04
מריצים לצד התהליך הקיים, בודקים איכות וחיסכון בזמן ומרחיבים רק אחרי שהצוות סומך על התוצאה.
מה מקבלים
תיעוד של המצב הקיים, נקודות הכשל, המערכות המעורבות והמדד שיקבע אם הפתרון באמת עוזר.
החיבורים, הלוגיקה והודעות המערכת שנדרשים כדי להעביר את העבודה בין הכלים והאנשים.
מסלולים ברורים למקרים שלא נכון לבצע אוטומטית, כולל עצירה, אישור אנושי והודעה כשמשהו נכשל.
הסבר לצוות, תיעוד תפעולי ונקודות מדידה שמאפשרות לראות מה עובד ומה צריך לשפר.
שליטה ובקרה
01
מחיר, התחייבות, פרסום או מקרה חריג יכולים לעצור לאישור במקום להישלח אוטומטית.
02
מגבילים הרשאות וחיבורים לפי התהליך, כדי שהמערכת תשתמש רק במידע ובפעולות שהיא צריכה.
03
מתעדים פעולות, מגדירים התראות ויוצרים מסלול התאוששות במקום לתת לתקלה להיעלם בשקט.
שאלות נפוצות
צרו קשר
בלי לחץ ובלי התחייבות. שיחה קצרה כדי להבין מה נכון לכם.