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Automatización empresarial con IA

Las tareas repetitivas pasan a la automatización.

Amichai Shekel construye automatización con IA para empresas, después de trabajar con 74 empresas y organizaciones. Analizamos los procesos que consumen horas, conectamos los sistemas que ya usan y creamos automatizaciones y agentes de IA para leads, atención, informes y operaciones. Una persona interviene donde hace falta criterio.
Descubrir qué automatizar
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Dónde funciona

Desde el primer lead hasta el informe final.

Conectamos un proceso completo entre las personas y los sistemas de la empresa para evitar herramientas aisladas que nadie usa.

Ventas

Leads que no se pierden

Cada lead entra al sistema, recibe respuesta, llega a la persona adecuada y continúa al seguimiento sin copiar y pegar.

Servicio

Una respuesta que empieza de inmediato

Las preguntas frecuentes reciben respuesta, las consultas se clasifican y los casos complejos llegan a una persona con todo el contexto.

Operaciones

Actualizaciones e informes automáticos

La información pasa entre el CRM, los formularios, el correo, WhatsApp y las hojas de cálculo, y el equipo consulta una vista actualizada en un solo lugar.

Escenarios ilustrativos

Así podría funcionar en su empresa.

Estos escenarios son solo ilustrativos. No se presentan como casos reales de clientes ni como resultados garantizados.

Servicios profesionales

Un contacto llega cuando nadie está frente a la pantalla

El reto
Las consultas llegan por formularios, WhatsApp y correo, y pueden esperar horas o perderse durante el traspaso.
El proceso
La automatización reúne y clasifica cada consulta, envía una primera respuesta y asigna el seguimiento a la persona adecuada.
Cambio esperado
Respuestas más rápidas y consistentes, con un responsable claro y todo el contexto preparado para la conversación.

Clínica o centro de atención

Coordinar una cita sin una cadena de mensajes

El reto
El equipo repite respuestas, comprueba la disponibilidad a mano y persigue confirmaciones y recordatorios.
El proceso
Un agente de IA recoge los datos, responde preguntas frecuentes, propone una hora disponible y deriva solo las excepciones.
Cambio esperado
Menos tareas administrativas y una coordinación más fluida, sin perder el control humano sobre decisiones sensibles.

Equipo de operaciones

El informe llega antes de tener que perseguirlo

El reto
Los datos están repartidos entre el CRM, hojas de cálculo y correo, y el informe semanal se monta copiando a mano.
El proceso
El proceso reúne los datos, detecta campos que faltan, resume excepciones y prepara el informe para su aprobación.
Cambio esperado
Una visión más actual y uniforme, menos errores de copia y más tiempo para actuar sobre lo que revela el informe.
Flujo de automatización animadoEntra un lead → el sistema se actualiza → el equipo recibe una tarea → el cliente recibe respuesta · servicio, ventas, operaciones e informes · un proceso que sigue avanzando · Entra un lead → el sistema se actualiza → el equipo recibe una tarea → el cliente recibe respuesta · servicio, ventas, operaciones e informes · un proceso que sigue avanzando · Entra un lead → el sistema se actualiza → el equipo recibe una tarea → el cliente recibe respuesta · servicio, ventas, operaciones e informes · un proceso que sigue avanzando · Entra un lead → el sistema se actualiza → el equipo recibe una tarea → el cliente recibe respuesta · servicio, ventas, operaciones e informes · un proceso que sigue avanzando

Mapear antes de construir

Del problema empresarial a un proceso que funciona.

Empezamos por un proceso que hoy causa problemas, comprobamos que funciona y después ampliamos.

  1. 01

    Detectar dónde se pierde el tiempo

    Revisamos tareas repetitivas, cuellos de botella e información atrapada entre sistemas con quienes hacen el trabajo.

  2. 02

    Priorizar valor y esfuerzo

    Elegimos un proceso medible, definimos el resultado y decidimos dónde basta una automatización y dónde hace falta IA.

  3. 03

    Construir sobre lo existente

    Conectamos herramientas y datos, añadimos controles y probamos el proceso con casos reales.

  4. 04

    Lanzar, medir y mejorar

    Lo ejecutamos junto al proceso actual, medimos la calidad y el ahorro de tiempo, y solo ampliamos cuando el equipo confía en el resultado.

Circuit board
Detectar dónde se pierde el tiempo
Priorizar valor y esfuerzo
Construir sobre lo existente
Lanzar, medir y mejorar

Qué recibes

Un proceso que el equipo puede seguir usando.

El resultado es un proceso que el equipo puede entender, operar y mejorar después del lanzamiento.
  1. 01

    Mapa del proceso y criterios de éxito

    Documentación del flujo actual, los puntos de fallo, los sistemas implicados y la medida que mostrará si la solución ayuda.

  2. 02

    Automatización conectada de principio a fin

    Las integraciones, la lógica y los mensajes necesarios para mover el trabajo entre herramientas y personas.

  3. 03

    Excepciones, aprobaciones y alertas

    Rutas claras para lo que no debe ejecutarse solo, con pausas, aprobación humana y avisos cuando algo falla.

  4. 04

    Documentación, formación y seguimiento

    Orientación para el equipo, documentación operativa y puntos de medición para saber qué funciona y qué mejorar.

Control y supervisión

Automatización con límites claros.

Definimos de antemano qué se ejecuta solo, qué requiere aprobación y qué se guarda para revisión. Las decisiones sensibles quedan en manos de una persona.

01

Las personas deciden en los casos sensibles

Precios, compromisos, publicaciones y casos excepcionales pueden detenerse para aprobación en vez de enviarse automáticamente.

02

Acceso limitado a lo necesario

Los permisos y las integraciones se ajustan al proceso para usar solo la información y las acciones imprescindibles.

03

Los fallos permanecen visibles

Se registran las acciones, se definen alertas y se crean rutas de recuperación para que ningún fallo desaparezca en silencio.

Preguntas frecuentes

Antes de empezar.

Lo que conviene saber antes de conectar una automatización a un proceso real.

Un proceso empresarial completo que conecta sus herramientas: recibir un lead, actualizar el CRM, avisar al equipo, crear un documento, emitir una factura o preparar un informe. La automatización se ocupa de los pasos fijos y la IA interviene cuando hay que interpretar texto, resumir o decidir.

No. Trabajamos con los sistemas que ya usa la empresa y con plataformas no-code, low-code y API. Si hace falta código específico, construimos solo lo necesario.

Depende de la complejidad y del acceso a los sistemas. Un proceso acotado puede estar listo en días o semanas. Empezamos por un problema con un resultado medible.

Empresarios y equipos de ventas, atención, operaciones, finanzas y recursos humanos con tareas repetitivas, información dispersa o pasos que se pierden entre departamentos.

Empezamos con una breve sesión de análisis. Elegimos un proceso, calculamos cuánto tiempo consume y qué sistemas debe conectar. Después decidimos si merece la pena construirlo.

Contacto

Empecemos a trabajar juntos.

Cuéntennos qué les interesa. Les responderemos con una propuesta adecuada a lo que necesitan.

Sin presión ni compromiso. Una conversación breve para entender qué les conviene.

  • Elijan el tema y completen algunos datos
  • Reciban una respuesta y una recomendación adaptada
  • También pueden escribirnos o llamarnos directamente

¿Cómo podemos ayudarles?

Elijan la opción que más se acerque a lo que necesitan.